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Support für Ihr System gibt es nicht nur in meinem Angebot.
Hilfe im Internet steht Ihnen in vielen Fällen sogar kostenfrei zur Verfügung.
Hardwaresupport
- Im Rahmen der Gewährleistung erfolgt der Austausch defekter Hardware für Sie kostenfrei.
Vor-Ort-Service und die Wiederherstellung Ihrer Daten aus Ihrer Datensicherung berechne ich nach Aufwand.
Dieses Risiko können Sie durch einen Wartungsvertrag abdecken.
- Wenn Sie neue Hardware bei mir erwerben, installiere ich diese für Sie auf einem Computer
kostenfrei.
- Herstellersupport finden Sie im Internet. Der c't - Firmenkontakt-Service ist ein guter Ausgangspunkt zum Auffinden des Herstellers.
Softwaresupport
- Softwaresupport erhalten Sie kostenfrei für die Installation und Konfiguration des Standardsystems.
- Sicherheitsupdates stellt Ihnen der Hersteller oder Distributor Ihres Betriebssystems kostenfrei
zur Verfügung.
- Kostenfreien Support bieten Mailinglisten und Supportforen
der Distributoren, Foren
und Usenet-Groups.
- Über den Support für spezielle Software informieren die Homepages der Projekte.
Dokumentation
Schulung und Training
- Eine Einführung in das System steht jedem meiner Kunden kostenfrei zur Verfügung.
Für über den kostenfrei zur Verfügung stehenden Support hinaus können Sie
selbstverständlich weitere Hilfestellung gegen Berechnung des Aufwands erhalten.
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